先确定人和时间
GEO 最常见的失败原因不是方法不对,而是没人持续做。开始之前,先确定三件事:
- 一位负责人:负责计划、发布和复盘,可以是市场人员,也可以由销售主管兼任。
- 一位资料核对人:通常是老板或业务负责人,确认内容里的事实、数据和案例无误。
- 固定的时间:每周留出半天左右的集中时间,比零散地挤时间更容易坚持。
第一个月:打基础
第一个月的目标不是发很多内容,而是把基础打牢。
| 周次 | 主要任务 | 交付物 |
|---|---|---|
| 第 1 周 | 做一次品牌 AI 认知体检,整理问题清单 | 15 到 25 个问题的清单和第一次体检记录 |
| 第 2 周 | 统一官网和各平台账号的基础信息 | 一份标准的公司介绍,各处信息一致 |
| 第 3 周 | 整理品牌资料:企业介绍、产品、案例、常见问题、图片 | 分好类的品牌资料库 |
| 第 4 周 | 为最重要的 3 到 5 个问题各写一篇内容,发布到官网 | 3 到 5 篇核心内容 |
体检方法见 给品牌做一次 AI 认知体检,资料整理见 如何整理一份不出错的品牌资料。
第二个月起:稳定运营
基础打好后,每个月可以按下面的节奏循环:
| 周次 | 主要任务 |
|---|---|
| 第 1 周 | 根据上月复盘结果,确定本月要覆盖的问题,安排选题 |
| 第 2 周 | 写作和核对,官网发布,再同步到选定的平台 |
| 第 3 周 | 继续写作和发布;补充更新品牌资料中有变化的内容 |
| 第 4 周 | 用固定问题复测,整理月度报告,和负责人一起复盘 |
每篇内容的工作流程
- 选问题:从问题清单中挑一个,优先选复测中表现差、但对业务重要的问题。
- 查资料:从品牌资料库里找出相关的事实、数据和案例。
- 写作:开头先给结论,用小标题分段,必要时加表格和常见问题。写法见 写出能被 AI 引用的内容。
- 核对:资料核对人确认事实无误,删掉没有依据的说法。
- 官网发布:完整版本先发到官网。
- 平台分发:根据平台特点调整后发布,见 官网之外还要在哪里发。
- 记录:记下发布时间、平台和链接,方便复盘时对照。
复盘时看什么
每月复盘不需要很复杂,回答四个问题即可:
- 本月发布了哪些内容,对应哪些问题?
- 固定问题的复测结果和上月相比有什么变化?
- 哪些问题仍然没有改善?原因可能是什么?
- 下个月优先写哪些问题?
评估指标和统计口径见 GEO 效果怎么评估。
用掌讯佬 GEO 减少重复劳动
这份计划里最耗时的是三件事:写作、多平台发布和复测。掌讯佬 GEO 针对这三件事做了简化:
- 写作:把品牌名、问题和要引用的资料保存成指令,按需批量生成文章,人工确认后再发布。
- 发布:用 Windows 客户端把确认过的文章立即发布或排期发布到知乎、百家号、微信公众号等 10 个平台。
- 复测:用同一组问题、同一批 AI 引擎定期复测,自动汇总对比结果和月度报告。
如果团队暂时抽不出人手,也可以先由我们来做,详见 服务与合作。
常见问题
每周发多少篇合适?
以能保证质量为准。对多数中小企业来说,每周 1 到 3 篇经过认真核对的内容比较现实。与其一周发十篇空洞的文章,不如发两篇真正回答客户问题的内容。
没有专职人员,可以交给销售兼着做吗?
可以,销售最了解客户的问题。但最好每周固定一段时间专门处理,并有人负责核对内容事实,否则很容易半途而废。
多久复盘一次?
建议每月一次。AI 的回答本身有波动,间隔太短看不出趋势;间隔太长又不利于及时调整。