为什么第一步是体检
很多企业做 GEO 的第一反应是“赶紧写文章、赶紧发”。但如果不知道 AI 现在怎么介绍您、问题出在哪里，写出来的内容很可能用错了力气。
体检要回答三个问题：
- 客户问到相关问题时，AI 的答案里有没有您？
- 如果有，说得对不对？
- AI 参考了哪些来源？同行是靠哪些内容出现在答案里的？
第一步：列出问题清单
问题要站在客户的角度写，用客户的原话，而不是企业内部的说法。按五类整理，下表以“郑州一家做工业冷水机的企业”为例，仅作说明：
| 类型 | 客户在想什么 | 示例问题 |
|---|---|---|
| 问品牌本身 | 已经听说过您，想核实 | 某某公司是做什么的？靠谱吗？ |
| 怎么选 | 正在比较，想知道看哪些指标 | 工业冷水机怎么选？要看哪些参数？ |
| 哪家好 | 想看口碑和对比 | 河南工业冷水机哪家比较好？ |
| 去哪找 | 找厂家、服务商 | 郑州有哪些冷水机厂家？ |
| 怎么解决 | 遇到具体问题 | 注塑车间夏天模具温度太高怎么办？ |
几点建议：
- 每类 3 到 5 个问题，总数控制在 15 到 25 个。
- 问题要具体，带上地域、规模、场景等条件，和客户真实的问法接近。
- 问问销售和客服，他们最清楚客户第一次联系时问的是什么。
问题怎样从行业关键词展开，可以参考 从行业关键词到客户问题。
第二步：选择 AI 平台
国内客户常用的 AI 助手包括 DeepSeek、豆包、通义千问、腾讯元宝和文心一言。如果客户有海外背景，可以加上 ChatGPT 等。
提问时注意保持条件一致：
- 联网设置一致：开启或关闭联网搜索，前后要相同。
- 每次新开对话：避免之前的对话内容影响回答。
- 记录日期：AI 的回答会随时间变化，日期是对比的基础。
- 重要问题多问一次：同一问题在同一平台问两到三次，看结果是否稳定。
第三步：记录结果
每个回答至少记录下表中的信息，最好同时保存原文或截图：
| 记录项 | 说明 |
|---|---|
| 问题、平台、日期 | 以后复测时对照用 |
| 是否提到品牌 | 提到、未提到、无法回答，分开记录 |
| 介绍是否准确 | 公司名称、业务、地址等关键信息有没有错 |
| 引用来源 | 回答附带的参考网页，记下网址和所属平台 |
| 同时出现的同行 | 答案里还提到了哪些企业 |
| 原文 | 完整回答文本或截图 |
“无法回答”“加载失败”这类情况要单独记，不要当作“未提到”，否则会让结果看起来比实际更差。
第四步：读懂结果
把结果汇总后，通常会看到以下几种情况，每种对应不同的改进方向：
| 看到的情况 | 可能的原因 | 下一步 |
|---|---|---|
| 没提到，来源里也没有您 | 公开资料不足 | 针对这些问题写内容，先放官网 |
| 提到了，但介绍有错 | 网上资料不一致或过时 | 统一并更新各处基础信息 |
| 提到了，但引用的是第三方旧资料 | 官网缺少可引用的内容 | 在官网补充完整、具体的介绍 |
| 同几家同行反复出现 | 同行在相关问题上内容更多 | 看他们被引用的是哪些内容和平台 |
常见的体检错误
- 只问一次就下结论：单次结果偶然性很大。
- 每次换问法：问题不固定，前后结果没法比。
- 只记“有没有提到”：漏掉准确性和来源，就不知道该改什么。
- 把失败当成未提到：会低估实际表现。
用掌讯佬 GEO 完成体检
手工体检的最大难点是坚持：25 个问题、5 个平台，每次就是 125 次提问和记录。
在 掌讯佬 GEO 里，可以先在网页工作台按行业关键词整理好问题清单，再选择问题提交给 Windows 客户端。客户端会在您电脑上已登录的 DeepSeek、豆包、通义千问、腾讯元宝和文心一言里实际提问，自动记录品牌是否被提到、引用了哪些网页、出现了哪些同行，结果汇总回网页端。
掌讯佬 GEO 的监测页面，演示数据。
体检之后，下一步是把品牌资料整理好，作为所有内容的依据：从行业关键词到客户问题：如何整理一份不出错的品牌资料。
常见问题
一次体检要问多少个问题？
起步阶段 15 到 25 个问题比较合适，覆盖五类问题，每类 3 到 5 个。问题太少看不出规律，太多则难以坚持复测。
要不要开启 AI 的联网搜索？
建议开启，因为客户找供应商时通常需要最新信息。最重要的是前后保持一致：第一次开了联网，之后每次复测也要开。
体检结果很差怎么办？
先别急着大量发内容。先看问题出在哪：是根本没有资料、资料说法不一致，还是有资料但写得不够具体。针对原因去补，比盲目多发有效得多。